روند و نحوه ارسال

📦نحوه ارسال سفارش‌ها در تانیا شاپ

1. ارسال از طریق پست (سراسر کشور)

   • سفارش‌های ثبت‌شده طی ۱ تا ۷ روز کاری آماده‌سازی و تحویل پست می‌شوند.

   • زمان دریافت بسته توسط مشتری، بین ۳ تا ۱۵ روز کاری متغیر است (بسته به شهر مقصد، حجم سفارشات، شلوغی پست و شرایط کشور).

   • پس از تحویل بسته به پست، کدهای رهگیری در کانال روبیکا با لینک @tanyastorepost ارائه می‌شوند تا مشتریان گرامی بتواند وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.

2. ارسال با پیک (ویژه تهران)

   • سفارش‌ها در همان روز یا در تاریخ درخواستی مشتریان توسط پیک ارسال می‌شوند.

   • هماهنگی پیک از طریق پیامک یا تماس انجام خواهد شد.

3. نحوه ارائه کدهای رهگیری مرسوله

   • تمام کدهای رهگیری مرسوله‌های پستی بعد از تحویل سفارش به پست، در کانال کدهای رهگیری مرسوله قرار می‌گیرند.

   • مشتریان می‌توانند از طریق کلیک روی لینک زیر، کد رهگیری سفارش خود را مشاهده و وضعیت بسته را پیگیری کنند:

   @tanyastorepost

4. نکات مهم

   • در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، ارسال انجام نمی‌شود.

   • در تخفیفات و کمپین ها ممکن است به زمان بیشتری برای ارسال نیاز باشد.

   • مسئولیت تأخیرهای ناشی از شلوغی پست، شرایط جوی، شرایط کشور یا اختلالات شبکه پستی بر عهده تانیا شاپ نیست؛ اما پشتیبانی تانیا شاپ همیشه همراه شما برای پیگیری خواهد بود.💜