▪️تمام کدهای رهگیری مرسوله‌های پستی بعد از تحویل سفارش به پست، در کانال کدهای رهگیری مرسوله «پیام رسان روبیکا» با لینک @tanyastorepost قرار می‌گیرند.

▪️مشتریان می‌توانند از طریق لینک زیر در پیام رسان روبیکا، کد رهگیری سفارش خود را مشاهده و وضعیت بسته را پیگیری کنند:

@tanyastorepost

💬واحد پاسخگویی امور مشتریان :
09204848108

🩷 پاسخگویی همه روزه غیر از جمعه ها و تعطیلات رسمی- در ساعات ۱۱:۰۰ الی ۱۹:۰۰ ⏰

📦نحوه ارسال سفارش‌ها در تانیا شاپ


☑️ارسال از طریق پست (سراسر کشور)

▪️سفارش‌های ثبت‌شده طی ۱ تا ۷ روز کاری آماده‌سازی و تحویل پست می‌شوند.

▪️زمان دریافت بسته توسط مشتری، بین ۳ تا ۱۵ روز کاری متغیر است (بسته به شهر مقصد، حجم سفارشات، شلوغی پست و شرایط کشور).

▪️پس از تحویل بسته به پست، کدهای رهگیری در کانال روبیکا با لینک @tanyastorepost ارائه می‌شوند تا مشتریان گرامی بتواند وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.


☑️ارسال با پیک (ویژه تهران)

▪️سفارش‌ها در همان روز یا در تاریخ درخواستی مشتریان توسط پیک ارسال می‌شوند.

▪️هماهنگی پیک از طریق پیامک یا تماس انجام خواهد شد.


☑️نحوه ارائه کدهای رهگیری مرسوله

▪️تمام کدهای رهگیری مرسوله‌های پستی بعد از تحویل سفارش به پست، در کانال کدهای رهگیری مرسوله قرار می‌گیرند.

▪️مشتریان می‌توانند از طریق لینک زیر در پیام رسان روبیکا، کد رهگیری سفارش خود را مشاهده و وضعیت بسته را پیگیری کنند:

@tanyastorepost


🔴 نکات مهم

▪️در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، ارسال انجام نمی‌شود.

▪️در تخفیفات و کمپین ها ممکن است به زمان بیشتری برای ارسال نیاز باشد.

▪️مسئولیت تأخیرهای ناشی از شلوغی پست، شرایط جوی، شرایط کشور یا اختلالات شبکه پستی بر عهده تانیا شاپ نیست؛ اما پشتیبانی تانیا شاپ همیشه همراه شما برای پیگیری خواهد بود.🩷